Często zadawane pytania

Oferujemy kilka opcji dostawy, aby dopasować się do Twoich potrzeb:

• Kurier: Szybka i bezpieczna dostawa pod wskazany adres.
• Paczkomaty: Wygodne i elastyczne - odbiór w wybranym paczkomacie, kiedy Ci pasuje.

Staramy się jak najszybciej zrealizować Twoje zamówienie. Czas realizacji zależy od dostępności produktów i wybranej formy dostawy. Standardowo:

• Zamówienia złożone do godziny 14:00 wysyłamy tego samego dnia roboczego.
• Dostawa kurierem trwa zazwyczaj  1-2 dni robocze.
• Dostawa do paczkomatu trwa zazwyczaj 2-3 dni robocze

Koszt dostawy zależy od wybranej metody dostawy i wartości zamówienia. Szczegółowe informacje na temat kosztów znajdziesz w tabeli dostaw dostępnej [tutaj/w koszyku]. Oferujemy darmową dostawę dla zamówień powyżej 200zł

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierającym numer Twojego zamówienia. Za jego pomocą możesz sprawdzić status realizacji zamówienia na naszej stronie internetowej w zakładce "Moje konto" lub korzystając z linku, który znajdziesz w e-mailu.

Chętnie odpowiemy na Twoje pytania! Możesz skontaktować się z nami poprzez:

• Formularz kontaktowy na stronie internetowej
• Adres e-mail: olagoscinska1998@gmail.com
• Numer telefonu: 555-555-555

W przypadku otrzymania uszkodzonego towaru lub braku produktu z zamówienia, skontaktuj się z nami jak najszybciej, a my dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać ten problem. Najlepiej zrób zdjęcie uszkodzenia lub opakowania i wyślij je do nas.

Nie, zdecydowanie nie. Jesteśmy przeciwnikami testowania kosmetyków na zwierzętach i żaden z naszych produktów, ani żaden z użytych w nich składników, nie był testowany na zwierzętach..

Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony z zakupionych produktów, masz prawo do zwrotu w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.